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中規模・小規模コールセンター対応
発信用コールシステム5選!

中規模・小規模コールセンターが手軽に使える発信用コールシステムはどれ?発信専用コールシステム

コロナ禍で対面での営業に気を遣わなければならない昨今、電話でのテレアポ・テレマーケティングも売り上げを確保するための一つの手段です。
テレアポ・テレマーケティングを行うにはもちろん電話をかける必要がありますが、近年は効率よく電話をかけることができるアウトバウンドコールシステム(発信用コールシステム)がよく使われています。
発信用コールシステムには、電話をかけるリストの管理機能や着信もできる機能だったり、他のシステムと連動できるなど様々な機能があり、必要とする機能は業種業態や使えるコストによって変わります。
ですのでここでは、

  • 基本的な機能があればよい
  • 早急に導入したい
  • コールシステムサービスが多くて選べない

  • といった方向けに、数あるアウトバウンドコールシステム(発信用コールシステム)の中から、「どれだけ手軽に使えるか」、をメインに中小規模発信コールセンター向けシステム、5つを調べてみましたのでご覧ください。

    ※情報は全て、各システムのホームページから判断していますので、詳細は各システムの会社にお尋ねください。

    手軽に使うためのポイント

    1ブースから対応できるか
    1ブースから対応できるか
    中規模小規模のコールセンターでは、オペレーターが少ないところも多いと思います。コールセンター用の発信システムは数多くあり、少数のブースで始められるかどうかは重要な要素です。
    電話回線も提供しているか
    通話料金が安いか
    電話回線も提供しているか通話料金が安いか
    システム料金が安くても、機能が良くてもテレアポやテレマーケティング業務を頑張れば頑張るほど、通話料金は上がりますので、通話料金が安いのは選定の大きなポイントとなるはずです。
    お試し利用ができるか
    お試し利用ができるか
    どんなによいシステムであっても、使いやすさの感じ方や必要な機能は業務内容や会社によっても異なるので、それらが事前に確認できるお試し利用はとても重要な項目です。
    初期費用が無料か
    初期費用が無料か
    導入時に発生する費用はできるだけ抑えたいものです。手軽に使用するには、初期費用が無料であることも重要な要素だと考えます。
    最低利用期間はあるか
    最低利用期間はあるか
    初期費用やシステム代が安くても、長期間の最低利用期間が設定され、その期間内に解約すると違約金が発生するのでは、手軽さに欠けるので最低利用期間の有無を調査しています。
    利用開始までの日数は?
    利用開始までの日数は?
    できるだけ早く利用できるのも手軽さの1つの要素です。専用機器の設定や導入が必要だとどうしても時間がかかりすので、専用機器の有無なども調査が必要です。

    中規模小規模のコールセンター向け、手軽に利用できる発信用コールシステム5選!

    List Navigator(リストナビゲーター)

    List Navigator(リストナビゲーター)
    List Navigator(リストナビゲーター)は、大阪のシステム開発会社、株式会社Scene Live (シーンライブ)が提供する、テレワーク対応の発信専用コールシステムです。
    少人数対応 1席から 電話回線提供 あり
    無料お試し あり 初期費用 不明
    最低利用期間設定 なし 利用開始までの日数 最短翌日
    詳しく見る
    リストナビゲーター公式ホームページ

    Neo-QuickCall(ネオ・クイックコール)

    Neo-QuickCall(ネオ・クイックコール)
    Neo-QuickCall(ネオ・クイックコール)は、福岡の電話回線提供事業者、株式会社コスト削減グループが提供するテレワーク対応発信専用コールシステムです。
    少人数対応 1席から 電話回線提供 あり
    無料お試し あり 初期費用 なし※
    最低利用期間設定 なし 利用開始までの日数 最短3日

    ※2ブース以上契約の場合

    詳しく見る
    ネオ・クイックコール公式ホームページ

    アポ王コネクト

    アポ王コネクト
    アポ王コネクトは大阪のシステム開発会社、株式会社WinSoft(ウィンソフト)が提供する発信用コールシステムです。
    少人数対応 1席から 電話回線提供 あり
    無料お試し 不明 初期費用 不明
    最低利用期間設定 不明 利用開始までの日数 最短2日
    詳しく見る
    アポ王コネクト公式ホームページ

    BlueBean365(ブルービーン365)

    BlueBean365(ブルービーン365)
    BlueBean365(ブルービーン)は東京で電話関連サービスを提供している、株式会社ソフツーが提供するテレワーク対応の発着信対応コールシステムです。
    少人数対応 1席から 電話回線提供 なし
    無料お試し あり 初期費用 あり
    最低利用期間設定 なし 利用開始までの日数 不明
    詳しく見る
    ブルービーン365公式ホームページ

    Makit(メイキット)

    Makit(メイキット)

    Makit(メイキット)は、大阪のWEB開発・コンサル会社、株式会社シナジーが提供するコールシステムです。

    少人数対応 2席から 電話回線提供 あり
    無料お試し 不明 初期費用 不明
    最低利用期間設定 6ヶ月 利用開始までの日数 最短2日
    詳しく見る
    メイキット公式ホームページ

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