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中規模・小規模コールセンター対応
発信用コールシステム5選!

中規模・小規模コールセンターが手軽に使える発信用コールシステムはどれ?発信専用コールシステム

Neo-QuickCall
(ネオ・クイックコール)

Neo-QuickCall(ネオ・クイックコール)
Neo-QuickCall(ネオ・クイックコール)は、福岡の電話回線提供事業者、株式会社コスト削減グループが提供するクラウド型テレワーク対応のコールシステムで、7年以上の運営実績を持つテレアポ・電話営業の効率を上げるコールシステムです。システムと電話回線を一括提供できるので問い合わせも1か所で済むメリットがあります。
ネオ・クイックコール公式ホームページ

お手軽利用チェック項目

どれだけお手軽に導入できるかのチェック項目を見ると、すべてに対応できていてかなりお手軽に簡単に導入できそうです。
無料トライアル期間期間中でも実際に通話することができ、使い勝手だけでなく通話品質も確認できます。
少人数対応 1席から契約可能 電話回線提供 あり
無料お試し あり 初期費用 なし
最低利用期間 なし 利用開始までの日数 最短3日

オペレーター画面

Neo-QuickCall(ネオ・クイックコール)
クラウド型コールシステムのネオ・クイックコールは、オペレーターが効率よく架電業務ができるよう直感的にわかりやすい画面構成です。
1プレビューコール/クリックトゥコール
オペレーターは架電先の電話番号を確認し、ボタンをクリックすることで電話をかけることができます。
2架電先情報
予め登録した架電先の情報が表示されます。
3リサーチ情報
予め登録した、架電先へ尋ねる質問事項が表示されます。
4架電結果ステータス/再コール
架電した結果のステータスが選択でき、架電禁止や再コールなどが設定できます。
5メモ記入欄
リサーチ項目にない情報や、特記事項を入力できます。
6架電履歴
架電した履歴が(日時・担当)表示されます。

主な機能

テレアポやテレマーケティングに必要な機能は全てそろっているようです。
その他詳しい機能の有無については、どのような業務形態なのか、オペレーターやリストをどのように管理したいのかなどの要望は、提供会社へお尋ねください。
リスト管理 通話録音
クリック架電 モニタリング
架電分析 ささやき
プレディクティブコール
オートコール機能有
テレワーク対応

料金

テレアポやテレマーケティングのシステム利用料金は、ホームページに表示されていない場合が多いのですが、開始するために必要な構成の料金が全てホームページに掲載されています。
システム・電話回線ともに初期費用がかからない、手軽でシンプルな料金形態です。
システムと一緒に提供される電話回線には、2つのプランがあり使い方に応じてお得なほうを選択することができます。

システム料金

システム初期費用
初期費用 0円
※2ブース以上の場合
システム月額費用
ブース 6,000円/1ブース

IP電話料金

アポ定額プラン
初期費用 0円
月額費用 18,000円
固定電話 かけ放題
固定電話以外 15.5円/1分
ショートプラン
初期費用 0円
月額費用 4,000円(無料通話1,500円付)
固定電話 3.8円/1分
固定電話以外 15.5円/1分
利用に最低限必要な項目の料金で、オプション費用は掲載しておりません。
電話回線を一緒に提供している場合は、発信に係る費用のみ掲載しております。
構成は提供会社へお尋ねください。

サービス提供会社情報

会社名 株式会社コスト削減グループ
所在地 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目8-28 博多Qビル6階
代表者 高木 晟
設立 2005年8月
資本金 1,000万円(グループ資本:5,400万円)
事業内容 通信回線販売、通信回線開設・移設関連工事、通信機器、関連端末の販売、システム開発、WEB制作

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